Ezek az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Tréningcég Kft. által a www.egyuttmukodovezetes.hu oldalon kínált szolgáltatásokra – tréningekre, workshopokra, coachingra és tanácsadásra – és az oldalon keresztül történő jelentkezésre és fizetésre vonatkoznak. Kérjük, olvassa el, mielőtt jelentkezik. A megrendelés elküldése előtt a pénztárban az ÁSZF elfogadását külön jelölőnégyzettel kell megerősíteni.
1. A szolgáltató
Tréningcég Korlátolt Felelősségű Társaság · székhely és levelezési cím: 2083 Solymár, Virág utca 11. · cégjegyzékszám: 13-09-234292 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága) · adószám: 32568965-2-13 · képviseli: Ille József ügyvezető · e-mail: info@treningceg.hu · telefon: +36 30 815 3615.
Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft., 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12–14., support@tarhely.eu.
2. Hatály, fogalmak
Ez az ÁSZF 2026. szeptember 30-tól hatályos, visszavonásig. A szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja; a módosítás a közzététele után kötött szerződésekre vonatkozik. A már létrejött szerződésekre a megkötésükkor hatályos ÁSZF irányadó.
Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, aki a szolgáltatásra jelentkezik és azt megrendeli. Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Résztvevő: aki a szolgáltatáson ténylegesen részt vesz. Nyílt program: előre meghirdetett időpontú tréning vagy workshop – jelenleg az EMV Akadémia –, amelyre a weboldalon bárki jelentkezhet. Egyedi megbízás: egy szervezet számára szabott tréning, coaching vagy tanácsadás, külön ajánlat alapján.
3. A szolgáltatások
A nyílt programok tartalmát, időpontjait, helyszínét és díját a program oldala (jelenleg: EMV Akadémia) és a pénztár rendelési összesítője tartalmazza. A szolgáltatás a meghirdetett időpontokban, személyes jelenléttel teljesül.
Az egyedi megbízások tartalmát és díját a felek külön írásbeli ajánlatban és megbízási szerződésben rögzítik; erre az ÁSZF annyiban vonatkozik, amennyiben a megbízási szerződés másként nem rendelkezik.
4. A jelentkezés menete és a szerződés létrejötte
- Jelentkezési űrlap. A program oldalán lévő űrlapon megadja a nevét, e-mail-címét, telefonszámát és – ha van – a cége nevét. Az űrlap elküldése még nem jár fizetési kötelezettséggel.
- Pénztár. Az űrlap után a pénztárba jut, ahol a számlázási adatokat adja meg (céges számlához a cég nevét és adószámát is). A pénztár mutatja a rendelés összesítőjét: a programot, az időpontokat, a helyszínt, a bruttó árat és az ÁFA összegét.
- Az adatbeviteli hibák javítása. A pénztár minden mezője a fizetés megkezdéséig szabadon javítható. A kártyás fizetőoldalról a „Vissza” hivatkozással visszatérhet a pénztárba, és módosíthatja az adatait. A fizetés után észlelt hibát az info@treningceg.hu címen jelezze; a számlát szükség esetén helyesbítjük.
- Nyilatkozatok. A pénztárban el kell fogadnia ezt az ÁSZF-et. Ha a program első alkalma a fizetéstől számított 14 napon belül van, a pénztárban azt is kifejezetten kérnie kell, hogy a szolgáltatás az elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön (lásd a 6. pontot).
- Fizetés. A „Tovább a fizetéshez” gomb a Stripe biztonságos fizetőoldalára visz. A fizetőoldalon a fizetés gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel járó megrendelés.
- A szerződés létrejötte. A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre. A szolgáltató a megrendelést haladéktalanul, automatikus e-mailben visszaigazolja; a levél tartalmazza a program adatait, az időpontokat és a helyszínt, a számlát pedig külön levélben, szintén azonnal küldjük. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól – ilyenkor kérjük, nézze meg a levélszemét mappát is, és írjon nekünk.
Telefonon vagy e-mailben is lehet jelentkezni; ilyenkor a szolgáltató e-mailben küldi meg a fizetés módját, és a szerződés a jelentkezés e-mailes visszaigazolásával jön létre.
A szerződés magyar nyelven, elektronikus úton jön létre, és írásba foglalt szerződésnek minősül. A szolgáltató a megrendelést és a számlát elektronikusan tárolja; a megrendelő a visszaigazoló levélben és a számlában mindkettőt megkapja. A szolgáltató nem vetette alá magát magatartási kódexnek.
5. Díjak, fizetés, számla
A díjat a program oldala nettó összegben „+ ÁFA” megjelöléssel és bruttó összegben is feltünteti; a díjhoz 27% általános forgalmi adó adódik, és a pénztár a fizetendő bruttó összeget mutatja. A díj a program minden alkalmát tartalmazza; egyéb költség (utazás, parkolás) a résztvevőt terheli.
Nyílt programra jelentkezéskor a díjat bankkártyával kell megfizetni a Stripe fizetőoldalán (Stripe Payments Europe, Limited). A kártyaadatokat közvetlenül a Stripe kezeli; a szolgáltató azokat nem látja és nem tárolja. A helyet a sikeres fizetés biztosítja; a programok létszáma korlátozott.
A szolgáltató a sikeres fizetés után elektronikus számlát állít ki (Billingo számlázó rendszer), és azt e-mailben megküldi. Egyedi megbízásnál a díj a számlán megjelölt határidőig, banki átutalással fizetendő.
6. Elállás, lemondás
6.1 A fogyasztó elállási joga
A fogyasztó a szerződés létrejöttétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §). Az elálláshoz elég egy egyértelmű nyilatkozatot küldeni e-mailben (info@treningceg.hu) vagy postán (2083 Solymár, Virág utca 11.); ehhez használhatja az alábbi nyilatkozatmintát is, de nem kötelező. A határidő betartásához elég, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi.
Elállás esetén a szolgáltató a befizetett díjat az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel a fogyasztó fizetett; a visszatérítés a fogyasztónak többletköltséget nem okoz. Az elállást a szolgáltató e-mailben visszaigazolja.
6.2 Ha a program az elállási határidőn belül kezdődik
Ha a program első alkalma a szerződés létrejöttétől számított 14 napon belül van, a szolgáltatás csak akkor kezdődhet meg határidőben, ha a fogyasztó a pénztárban kifejezetten kéri a teljesítés megkezdését az elállási határidő lejárta előtt. Ebben az esetben:
- ha a fogyasztó a teljesítés megkezdése után, de még a határidőn belül áll el, a már megtartott alkalmak arányos díját meg kell fizetnie, a többit a szolgáltató visszatéríti (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 25. §);
- a szolgáltatás teljes teljesítése után a fogyasztó elállási joga megszűnik (29. § (1) bekezdés a) pont).
6.3 Lemondás nyílt programnál
A program első alkalma előtt legalább 7 nappal közölt lemondás díjmentes; a befizetett díjat a szolgáltató teljes egészében visszatéríti. 7 napon belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a díj nem jár vissza, de a megrendelő a helyét egy másik résztvevőnek átadhatja (az új résztvevő nevét és elérhetőségét e-mailben kérjük), vagy – szabad hely esetén – egy későbbi időpontra egyszer díjmentesen átjelentkezhet. A fogyasztó 6.1 és 6.2 pont szerinti elállási joga ettől függetlenül fennáll; ha a kettő eltér, a fogyasztóra kedvezőbb szabály érvényes.
6.4 Ha a szolgáltató változtat
A szolgáltató a program időpontját vagy helyszínét kellő indokkal (például a tréner betegsége vagy a minimális létszám hiánya miatt) módosíthatja; erről a résztvevőket legalább 3 nappal előtte e-mailben értesíti. Ha a módosított időpont vagy helyszín a megrendelőnek nem felel meg, a befizetett díjat – a már megtartott alkalmak arányos díja nélkül – 14 napon belül visszatéríti. Ha a program elmarad, a teljes díj visszajár.
6.5 Elállási nyilatkozatminta
(csak az elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: Tréningcég Kft., 2083 Solymár, Virág utca 11., info@treningceg.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: ……………………………
Szerződéskötés időpontja: ……………………………
A fogyasztó neve: ……………………………
A fogyasztó címe: ……………………………
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……………………………
Kelt: ……………………………
7. A felek jogai és kötelezettségei
A szolgáltató a programot a meghirdetett tartalommal, felkészült trénerrel, a szükséges eszközökkel és anyagokkal biztosítja. A résztvevő köteles a program rendjét betartani, a többi résztvevő munkáját nem zavarni, és a programon elhangzó bizalmas – más résztvevőkre vonatkozó – információt nem továbbadni. A szolgáltató a rendet súlyosan zavaró résztvevőt a programból kizárhatja; ilyenkor a hátralévő alkalmak díja nem jár vissza.
A programról kép- vagy hangfelvétel csak a szolgáltató és az érintett résztvevők előzetes hozzájárulásával készíthető.
8. Szellemi tulajdon
A tananyagok, munkafüzetek, prezentációk, modellek és a weboldal tartalma a Tréningcég Kft. szellemi tulajdona, szerzői jogi védelem alatt állnak. A résztvevő ezeket saját, személyes fejlődésére és a saját szervezetén belüli munkájára használhatja. Sokszorosításuk, továbbadásuk, nyilvánosságra hozataluk vagy kereskedelmi hasznosításuk a szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
9. Felelősség
A tréningek, workshopok és coaching alkalmak tapasztalati tanulásra és szakmai támogatásra irányulnak; nem helyettesítik a jogi, pénzügyi, orvosi vagy pszichoterápiás tanácsadást. A tanultak alkalmazásáról és annak következményeiről a résztvevő dönt. A szolgáltató felelőssége – a jogszabály által meg nem engedett esetek kivételével – legfeljebb a megrendelő által megfizetett díj összegéig terjed.
10. Panaszkezelés, jogérvényesítés
Panaszát e-mailben (info@treningceg.hu), telefonon (+36 30 815 3615) vagy postai úton (2083 Solymár, Virág utca 11.) jelezheti. A szóbeli panaszt azonnal kivizsgáljuk; ha ez nem lehetséges, vagy Ön nem ért egyet az orvoslással, jegyzőkönyvet veszünk fel, és annak másolatát megküldjük. Az írásbeli panaszra a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben, írásban válaszolunk; a panasz elutasítását megindokoljuk.
Ha a panaszát nem tudtuk rendezni, fogyasztóként a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2., levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81., e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu, telefon: +36 1 792 7881. A szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Fogyasztóvédelmi hatósági eljárást a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatalnál kezdeményezhet. A jogvitát a felek elsősorban egyeztetéssel rendezik; ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el.
11. Adatkezelés
A jelentkezéskor és a megrendeléskor megadott személyes adatokat a szolgáltató az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeli, a sütiket a Süti tájékoztató írja le.
12. Vegyes rendelkezések
Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók. Ha az ÁSZF valamely pontja érvénytelen, az a többi pont érvényességét nem érinti.
Hatályos: 2026. szeptember 30-tól. A 2026. szeptember 20-tól hatályos előző változat a korábban kötött szerződésekre irányadó.